200 giros gratis!
Corresponde al jugador familiarizarse y comprender las presentes condiciones de los bonos antes de participar en cualquier promoción. En su caso, el jugador puede contactar con el servicio de atención al cliente por correo electrónico o por el chat en línea.
Lo que llamamos bono o promoción puede referirse a giros gratis, cualquier tipo de bono, así como a cualquier suma añadida directamente a su cuenta de jugador cuando se realiza un depósito.
Es posible que se ofrezcan otras ofertas adicionales o promociones especiales que estarán disponibles en nuestra página de promociones. En el caso de que no se indique ninguna condición adicional, se aplicarán los términos y condiciones generales de nuestros bonos.
1. Funcionamiento de los saldos cash y bono
1.1 Al realizar un depósito, el importe del mismo se coloca en un « saldo cash » y el importe del bono asociado se coloca en un « saldo bono ».
1.2 El importe del saldo cash puede, en cualquier momento, ser objeto de una solicitud de retiro según las condiciones generales de retirada (véase 4. Retiros de los Términos y Condiciones Generales de Uso).
1.3 Cuando un jugador tiene un bono activo, el saldo cash se utilizará en primer lugar, seguido del saldo bono.
1.4 Los bonos y las ganancias asociadas son retirables una vez que se cumplan las condiciones de apuesta del bono. El progreso de las condiciones de apuesta del bono se puede ver en la pestaña “Saldos” de su caja.
2. Condiciones de apuesta de los bonos
2.1 Por defecto, el importe a apostar es 40 veces el importe del bono salvo indicación en contrario en la oferta promocional.
2.2 Solo las apuestas realizadas desde el saldo bono contribuyen a las condiciones de apuesta de dicho bono.
2.3 Cuando el jugador cumple íntegramente las condiciones de apuesta del bono, el saldo bono se transfiere automáticamente al saldo cash.
2.4 En caso de que el jugador realice una solicitud de retiro antes de haber cumplido las condiciones de apuesta, el bono en curso y los giros gratis pendientes serán cancelados automáticamente.
2.5 Cada juego tiene un nivel diferente de contribución a las condiciones de apuesta. Las máquinas tragamonedas contribuyen en un 100 %, el video póker en un 20 %, los juegos de mesa y los juegos en vivo contribuyen en un 5 %. Otros juegos no contribuyen a las condiciones de apuesta.
2.6 El plazo máximo para validar las condiciones de apuesta de los bonos es de 30 días. Transcurrido este periodo, el saldo bono será anulado.
2.7 Cuando una apuesta utiliza tanto saldo cash como saldo bono, se denomina “apuesta mixta”. En ese caso, la totalidad de las ganancias se abona en el saldo bono.
2.8 La apuesta máxima autorizada al utilizar un bono es de 10 CLP por tirada. Si el jugador realiza una apuesta superior a esta cantidad, el bono y las ganancias serán anulados.
3. Giros gratis
3.1 Las ganancias obtenidas a partir de giros gratis se acreditan directamente en el saldo cash sin condición de apuesta.
3.2 El límite de retiro de ganancias generadas a partir de los giros gratis es de 300 CLP.
3.3 Los giros gratis son válidos por un período de 7 días a partir de la fecha de emisión, salvo indicación en contrario en la oferta promocional.
3.4 Los depósitos vinculados a los giros gratis solo pueden retirarse con la condición de que hayan sido apostados al menos 1 vez en juegos de tragamonedas.
3.5 Cualquier solicitud de retiro anula los giros gratis presentes en la cuenta que no hayan sido activados por el jugador al momento de dicho retiro.
4. Botes
4.1 Todos los importes de bote mostrados en el sitio son únicamente con fines informativos. El importe de cada bote se muestra en la ventana de juego correspondiente una vez que el juego se ha iniciado.
4.2 Cuando se gana un bote, se restablece inmediatamente en el servidor del sitio. Esto ocurre en tiempo real; sin embargo, es posible que la visualización no pueda actualizarse hasta pasados unos instantes. Sea cual sea el importe del bote mostrado en el juego, el importe del bote en el servidor, en el momento de la victoria, es la recompensa que se otorgará.
4.3 Cualquier pago de bote progresivo superior o igual a 50.000 CLP puede requerir 14 días adicionales de procesamiento.
5. Reglas generales de los bonos
5.1 Al participar en las promociones y/o al aceptar recibir el/los bonos ofrecidos por Silver Oak Casino, el jugador declara aceptar de forma automática los términos y condiciones relacionados con la oferta o el bono, así como los términos y condiciones generales de las promociones/bonos que se enumeran en la presente página.
5.2 Un jugador puede obtener como máximo un (1) bono por oferta promocional, salvo que se indique lo contrario en los términos y condiciones de una de nuestras promociones.
5.3 Los bonos y ofertas promocionales no son acumulables (salvo indicación contraria) y solo pueden concederse una vez por persona, por hogar, por dirección de residencia o por dirección IP.
5.4 Salvo indicación contraria, el depósito mínimo requerido para calificar a un bono es de 10 CLP.
5.5 Si un jugador es elegible para recibir un bono, el plazo para reclamarlo es de 24 h. Este plazo es de 30 días solo para el bono de bienvenida.
5.6 En el caso de bonos gratuitos obtenidos al margen de cualquier promoción, el retiro máximo autorizado es de 20 veces el importe del bono.
5.7 El importe máximo de retiro tras obtener un bono de registro sin depósito está limitado a 100 CLP
5.8 Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier bono, así como las ganancias derivadas de los mismos, en caso de fraude o si el jugador hubiera realizado apuestas de riesgo casi nulo con el único fin de cumplir las condiciones de apuesta del bono.
5.9 Cualquier ganancia relacionada con un bono no legítimo puede dar lugar a la anulación del bono o de las ganancias vinculadas al mismo.
5.10 Cualquier manipulación del juego, como el empleo de la práctica de la Martingala, el sistema de apuestas Paroli o el Bonus Hunt (lista no exhaustiva), no está permitida y puede conllevar la anulación de las ganancias relacionadas.
5.11 Estas prácticas también pueden conducir a la suspensión de la cuenta y/o de cualquier oferta promocional para el jugador.
5.12 Los jugadores también tienen el derecho de optar por no recibir bonos. En tal caso, deberán contactar al servicio de atención al cliente, antes de realizar cualquier apuesta y/o de comenzar a jugar, para eliminar el bono actual y desactivar la recepción y la visualización de cualquier bono futuro.
5.13 Los jugadores procedentes de los siguientes países no son elegibles para nuestras promociones: Finlandia, Suecia, Noruega (lista no exhaustiva).
5.14 Silver Oak Casino se reserva también el derecho de modificar, añadir o eliminar cualquier información relativa a los bonos y promociones, así como a los términos y condiciones. En caso de modificación, la fecha de la última actualización se indicará al final de estos términos y condiciones.
5.15 Le invitamos a verificar regularmente los términos y condiciones de los bonos para comprobar si han sido modificados o actualizados recientemente.
5.16 Los bonos ofrecidos por Silver Oak Casino están destinados únicamente a jugadores que buscan entretenimiento. El abuso de bonos o de nuestras promociones no está permitido.
5.17 En caso de abuso, nos reservamos el derecho de anular, suspender o bloquear cualquier cuenta de jugador, así como de cancelar/revocar cualquier actividad de juego en curso y de reembolsar el depósito inicial.
5.18 Silver Oak Casino se reserva el derecho de prohibir a un jugador recibir nuestras promociones en cualquier momento, por un período determinado o indefinido, según la decisión de la dirección y a su entera discreción.
5.19 En caso de disputa, la decisión adoptada por la dirección de Silver Oak Casino prevalece y es definitiva.
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